Término y Condiciones de uso | abatureventos.com

Versión: 1.1 | Vigente a partir del: 1 de enero de 2026 | Última actualización: Enero 2026

⚠️ La lectura y uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.

1. Identificación del Titular del Sitio

El presente sitio web abatureventos.com.mx (en adelante "el Sitio") es operado por ABATUR Eventos (en adelante "ABATUR", "nosotros" o "el Titular").

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar al responsable designado:

Correo electrónico	Formulario de Privacidad \| derechoarco @ abatur.com.mx
Sitio Web	www.abatureventos.com.mx

2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

2.1 Titularidad del Contenido

Todo el contenido publicado en el Sitio, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa:

Logotipo, marcas, nombre comercial y elementos de identidad visual de ABATUR Eventos.
Fotografías, imágenes y materiales visuales originales.
Videos institucionales, reels y producciones audiovisuales.
Artículos, textos, entradas de blog y contenido editorial.
Listas de precios, catálogos y fichas de servicios.
Portafolio de eventos y trabajos realizados.
Diseño, estructura, código fuente y elementos gráficos del Sitio.

…es propiedad exclusiva de ABATUR Eventos o se encuentra bajo licencia de uso autorizada. Todo ello está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA), la Ley de la Propiedad Industrial (LPI) y los tratados internacionales suscritos por México (Convenio de Berna, Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor).

2.2 Contenido Generado por Inteligencia Artificial

Algunas imágenes, fotografías y elementos visuales publicados en el Sitio han sido creados mediante herramientas de Inteligencia Artificial (IA) bajo la dirección creativa de ABATUR Eventos. ABATUR ostenta la titularidad de dichos contenidos como obra colectiva o encargo creativo conforme al Artículo 97 de la LFDA.

⚠️ Las imágenes generadas por IA publicadas en este Sitio son identificadas cuando aplica con la indicación: "Imagen generada con IA — ABATUR Eventos". Su reproducción no autorizada constituye infracción de los derechos de autor.

2.3 Portafolio de Clientes: Logotipos y Materiales de Terceros

Los logotipos, marcas y materiales visuales de clientes publicados en la sección de Portafolio son utilizados bajo autorización expresa otorgada mediante contrato de servicios o acuerdo escrito. Si usted es titular de alguna marca publicada y desea gestionar o revocar dicha autorización, acceda a nuestro formulario de contacto (asunto: "Gestión de Logo en Portafolio").

2.4 Usos Permitidos

Queda expresamente PERMITIDO:

Compartir los enlaces (URLs) del Sitio en redes sociales o comunicaciones digitales, siempre que se cite la fuente.
Descargar contenido para uso personal y no comercial, sin modificación ni distribución.
Citar fragmentos breves de artículos del blog con atribución expresa a ABATUR Eventos y enlace al artículo original.

2.5 Usos Prohibidos

Queda expresamente PROHIBIDO, sin autorización previa y por escrito de ABATUR Eventos:

Reproducir, copiar o distribuir el logotipo, marcas o identidad visual de ABATUR en cualquier medio.
Utilizar fotografías, videos o imágenes del Sitio con fines comerciales o publicitarios.
Publicar artículos del blog de forma completa en otros medios digitales o impresos.
Modificar, adaptar o crear obras derivadas de cualquier contenido del Sitio.
Descargar o distribuir la lista de precios con propósitos comparativos o de competencia.
Usar el nombre comercial "ABATUR Eventos" o cualquier denominación similar para generar confusión en el mercado.

2.6 Solicitud de Uso Autorizado

Para solicitar autorización de uso de cualquier contenido del Sitio (logotipos, fotografías, videos, artículos), envíe su solicitud a través de nuestro formulario de contacto, indicando en el asunto "Solicitud de Uso de Contenido" y los siguientes datos:

Material específico que desea utilizar.
Propósito y medio de uso.
Alcance geográfico y temporal.
Datos de contacto del solicitante.

ABATUR Eventos responderá en un plazo no mayor a 10 días hábiles. La autorización no concedida de forma expresa y por escrito se entenderá como denegada.

2.7 Consecuencias del Uso No Autorizado

El uso no autorizado de cualquier contenido protegido podrá dar lugar a responsabilidades civiles y penales conforme a:

Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) — Arts. 213–232: Sanciones por infracción en materia de derechos de autor, incluyendo indemnizaciones y multas.
Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (LFPPI) — Arts. 386–388: Responsabilidad civil por daños y perjuicios derivados del uso indebido de marcas.
Código Penal Federal — Art. 424: Penas privativas de libertad de seis meses a seis años por delitos contra los derechos de autor.

⚠️ Si descubrimos el uso no autorizado de nuestros contenidos, procederemos a notificarle formalmente. La persistencia en el uso indebido activará acciones legales sin previo aviso adicional.

3. Limitación de Responsabilidad y Exactitud de la Información

3.1 Naturaleza Informativa del Contenido

El contenido publicado en el Sitio tiene carácter informativo y de referencia. Aunque ABATUR Eventos realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y precisa, no garantiza la exactitud, completitud o vigencia absoluta de los precios, disponibilidad de servicios, fechas u otras condiciones comerciales.

3.2 Exclusión de Responsabilidad

ABATUR Eventos no se hace responsable de:

Decisiones tomadas por el usuario basadas exclusivamente en la información publicada en el Sitio sin verificación directa con nuestro equipo comercial.
Interpretaciones erróneas o malentendidos derivados del uso del contenido del Sitio.
Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
Contenido publicado por terceros que enlacen o hagan referencia a nuestros materiales sin autorización.
Inexactitudes en precios o condiciones de servicio actualizados con posterioridad a su publicación en el Sitio.

Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave por parte de ABATUR Eventos, conforme al Artículo 1839 del Código Civil Federal.

3.3 Información de Terceros y Contenido Externo

El Sitio puede contener referencias o enlaces a sitios web de terceros (hoteles, proveedores de transporte, venues). ABATUR Eventos no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

4. Formularios, Solicitudes y Tratamiento de Datos Personales

4.1 Alcance y Naturaleza de los Formularios

El Sitio cuenta con distintos tipos de formularios digitales diseñados para facilitar la comunicación y contratación de servicios. Dichos formularios son dinámicos y personalizables según el servicio solicitado, por lo que los campos y datos requeridos pueden variar en función de la naturaleza de cada solicitud, sin que ello modifique los principios de tratamiento establecidos en el presente documento.

Los formularios disponibles actualmente incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

Formulario	Ubicación en Sitio	Propósito Principal
Cotización de Servicios	`/cotiza/`	Solicitar propuestas de transporte, hospedaje y logística de eventos.
Contacto Directo	`/contacto-directo/`	Comunicación directa con el equipo comercial de ABATUR.
Reservación de Hoteles	Sección Hoteles	Solicitud y gestión de reservaciones de hospedaje para eventos.
Reservación de Transporte	Sección Transporte	Solicitud de servicios de traslado y movilidad para congresos y eventos.
Formularios de Blog y Contenido	`/blog/` y artículos	Descarga de recursos, suscripción a contenido, registro a eventos o webinars y otras interacciones con contenido editorial.
Otros formularios personalizados	Variable según campaña	Formularios customizados para servicios o campañas específicas. Los campos podrán variar; el tratamiento se rige por esta sección.

⚠️ Los formularios del Sitio son configurables y pueden incluir campos adicionales según los requerimientos de cada servicio o campaña. Esta lista es referencial, no exhaustiva. Cualquier dato adicional recopilado será tratado bajo los mismos principios, finalidades y garantías establecidos en este documento y en el Aviso de Privacidad vigente.

4.2 Datos Personales Recopilados

Los datos personales recopilados pueden incluir, de manera enunciativa mas no limitativa:

Datos de identificación: nombre completo, cargo, empresa u organización.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, número de WhatsApp.
Datos de la solicitud: tipo de evento, fechas, destino, número de asistentes, requerimientos de hospedaje o transporte.
Datos de preferencias: categoría de servicio de interés, presupuesto estimado, preferencias de comunicación.
Datos adicionales: cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente en campos de texto libre, o que sea requerido por la naturaleza específica del formulario utilizado.

En ningún caso se recopilarán datos sensibles (en términos del Art. 3, fracción VI de la LFPDPPP) a través de los formularios del Sitio, salvo que exista consentimiento expreso y fundamentación legal específica.

4.3 Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

Atender, procesar y dar seguimiento a la solicitud, cotización o reservación.
Enviar confirmaciones, propuestas comerciales y actualizaciones.
Contactar al usuario para clarificaciones o documentación adicional.
Compartir con proveedores necesarios para la ejecución del servicio (hoteles, transportistas, venues).
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.

Finalidades secundarias (sujetas a consentimiento expreso e independiente):

Envío de comunicaciones comerciales, boletines y newsletter de ABATUR Eventos y filiales.
Información sobre promociones, nuevos servicios y ofertas especiales.
Invitaciones a eventos, webinars y actividades ABATUR.
Distribución de contenido editorial del blog y publicaciones propias.

⚠️ Las finalidades secundarias requieren su consentimiento expreso mediante casilla de verificación independiente en el formulario. Su negativa no afectará la atención de su solicitud principal.

4.4 Transferencia de Datos a Terceros

Según la naturaleza de la solicitud, sus datos podrán ser transferidos a:

Establecimientos hoteleros y cadenas de hospedaje vinculados a su reservación.
Empresas de transporte y movilidad contratadas para su servicio.
Venues, centros de convenciones y proveedores logísticos.
Agencias o filiales de ABATUR Eventos participantes en la prestación.
Plataformas tecnológicas de gestión de reservaciones, CRM y comunicaciones.
Proveedores de servicios adicionales solicitados expresamente por el cliente.

Todas las transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad, limitadas a las finalidades declaradas, conforme al Artículo 36 de la LFPDPPP. ABATUR Eventos no comercializa datos personales a terceros ajenos a la cadena de servicio.

4.5 Comunicaciones Comerciales — Opt-In Explícito

Al completar cualquier formulario del Sitio, el usuario podrá otorgar consentimiento expreso mediante casilla independiente para recibir de ABATUR Eventos y filiales:

Boletín informativo y newsletter periódico.
Noticias, tendencias y contenido editorial del sector de eventos corporativos y MICE.
Promociones, descuentos especiales y ofertas de temporada.
Invitaciones a eventos, webinars y actividades ABATUR.
Actualizaciones de portafolio y nuevos servicios.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante el enlace de cancelación (unsubscribe) incluido en cada comunicación, o mediante nuestro formulario de privacidad indicando "Cancelar Suscripción".

4.6 Aviso de Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige íntegramente por nuestro Aviso de Privacidad Integral, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

5. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo

5.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita el Sitio. Permiten al Sitio recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de navegación y obtener información analítica de uso.

5.2 Tipos de Cookies Utilizadas

Tipo	¿Obligatoria?	Finalidad
Técnicas / Esenciales	Sí	Funcionamiento básico del sitio, formularios y navegación segura.
Analíticas	Opcional	Medir el tráfico, páginas visitadas y comportamiento del usuario (ej. Google Analytics).
Publicitarias / Marketing	Opcional	Mostrar anuncios relevantes en redes sociales y plataformas externas (ej. Meta Pixel, LinkedIn Insight).

5.3 Gestión y Consentimiento de Cookies

Al ingresar al Sitio por primera vez, se le presentará un aviso de cookies donde podrá aceptar o rechazar aquellas no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o del panel de gestión de cookies del Sitio.

6. Condiciones Generales de los Servicios

6.1 Reservaciones de Hoteles

Las reservaciones están sujetas a disponibilidad confirmada por el establecimiento hotelero.
Los precios publicados son de referencia. El precio final será confirmado al momento de la cotización formal.
Las políticas de cancelación aplicables son las del hotel correspondiente, las cuales serán informadas en la confirmación de reservación.
ABATUR Eventos actúa como intermediario entre el cliente y los establecimientos hoteleros.

6.2 Reservaciones de Transporte

El servicio de transporte está sujeto a disponibilidad de vehículos y conductores en la fecha solicitada.
Cambios en rutas, horarios o número de pasajeros deberán solicitarse con un mínimo de 48 horas de anticipación.
ABATUR Eventos no se responsabiliza por retrasos atribuibles a condiciones de tráfico, fenómenos meteorológicos u otras causas de fuerza mayor.

6.3 Precios y Condiciones Comerciales

Las listas de precios publicadas en el Sitio son orientativas y están sujetas a actualización sin previo aviso.
Los precios finales se confirman mediante cotización formal emitida por ABATUR Eventos.
Cualquier descuento, promoción u oferta especial tendrá una vigencia indicada en su comunicación y no es acumulable salvo indicación expresa.

7. Derechos del Usuario (ARCO y Revocación)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Revocación del consentimiento: Para comunicaciones comerciales, en cualquier momento.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado (en los términos que apliquen).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, acceda a nuestro Formulario de Privacidad y Derechos ARCO. Como canal alterno puede escribirnos a: derechoarco [at] abatur.com.mx — Responderemos en los plazos establecidos por la LFPDPPP (20 días hábiles).

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

ABATUR Eventos se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

Para cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos personales, se notificará mediante correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).
Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (LFPPI).
Código Civil Federal (CCF).
Código de Comercio.

Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

⚠️ Si ABATUR Eventos presta servicios a ciudadanos de la Unión Europea, el tratamiento de sus datos también podrá estar sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR). Consúltenos para mayor información.

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