preguntas frecuentes

Tu Guía para una Estancia Perfecta

¡Estamos encantados de tenerte como expositor! Sabemos que tu tiempo es valioso, y nuestro objetivo es que te concentres al 100% en el éxito de tu participación. Por eso, hemos preparado esta guía de preguntas frecuentes para resolver todas tus dudas sobre nuestros servicios de hospedaje y traslados.

Te acompañamos en cada paso para que tu experiencia sea perfecta.

Sobre el Hospedaje

1. ¿Qué opciones de hospedaje tienen disponibles para los expositores?

Trabajamos con una selección de hoteles de calidad, cuidadosamente elegidos para ofrecerte confort y conveniencia. Tenemos opciones cercanas al recinto ferial y otras que se ajustan a diferentes presupuestos y preferencias. Al momento de la reservación, te daremos todos los detalles para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

2. ¿Cómo puedo hacer una reservación de hotel?

Reservar es muy sencillo. Solo tienes que contactarnos, y un asesor te guiará en el proceso para asegurar tu lugar. Recuerda que las reservaciones están sujetas a la disponibilidad del hotel, así que te recomendamos hacerlo con anticipación.

3. ¿Hay alguna tarifa especial para expositores?

Sí. Hemos negociado tarifas preferenciales con los hoteles, exclusivamente para los expositores del evento. La información completa sobre estas tarifas y sus condiciones estará disponible al momento de tu reservación.

4. ¿Qué incluyen las tarifas de hospedaje?

Nuestras tarifas incluyen el costo de la habitación por noche y los impuestos. Cualquier servicio adicional (como llamadas telefónicas, minibar, lavandería o comidas en el restaurante) no está incluido y deberás pagarlo directamente en el hotel.

5. ¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar mi reservación?

Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas cancelar o modificar tu reservación, debes contactarnos lo antes posible para revisar los términos de cancelación que aplican a tu hotel específico. Cada hotel tiene sus propias políticas, y es importante que las conozcas para evitar cargos adicionales.

6. ¿Puedo extender mi estancia antes o después del evento?

Por supuesto. Si deseas llegar antes del evento o quedarte unos días más para disfrutar de la ciudad, podemos ayudarte a gestionar una extensión de tu reservación. Solo avísanos con tiempo para verificar la disponibilidad del hotel.

Sobre los Traslados

7. ¿Qué tipo de servicios de traslado ofrecen?

Ofrecemos un servicio integral que incluye traslados del aeropuerto a tu hotel, del hotel al aeropuerto, y del hotel al recinto ferial. Nuestro objetivo es que no te preocupes por la logística y llegues siempre a tiempo.

8. ¿Cómo puedo solicitar mi servicio de traslado?

Al igual que con el hospedaje, te pedimos que nos contactes con anticipación para coordinar tus traslados. Necesitaremos la información de tus vuelos y el nombre de tu hotel para programar los servicios de manera eficiente.

9. ¿Los traslados son privados o compartidos?

Ofrecemos ambos servicios. Podemos gestionar traslados privados para una experiencia más exclusiva y a tu medida, o traslados compartidos para optimizar los costos. Indícanos tu preferencia al momento de la solicitud.

10. ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Sabemos que los retrasos en vuelos son imprevisibles. Te pedimos que nos notifiques de inmediato si tu vuelo sufre algún cambio para que podamos ajustar la logística y asegurarnos de que tengas un vehículo esperándote. La comunicación es clave para evitar cualquier inconveniente.

11. ¿El costo del traslado está incluido en mi paquete de hospedaje?

El costo de los traslados es un servicio adicional y no está incluido en la tarifa de hospedaje. Se facturarán por separado, según el tipo de servicio que elijas (privado o compartido).

12. ¿Qué pasa si necesito cancelar un traslado?

Las cancelaciones de traslados pueden generar cargos. Si necesitas cancelar el servicio, debes hacerlo con al menos 24 horas de anticipación para evitar una penalización del 100%. Queremos ser transparentes contigo para evitar sorpresas.

Sobre los Servicios de Alimentos y Bebidas (Banquetes)

13. ¿Ofrecen servicios de banquetes para mi stand o reuniones?

Sí, podemos ayudarte a coordinar servicios de banquetes. Ya sea que necesites un coffee break sencillo o un servicio de catering más completo para un evento en tu stand, nos encargamos de todo. Contamos con una variedad de opciones para ajustarnos a tus necesidades.

14. ¿Cómo solicito el servicio de banquetes?

Para asegurarnos de que todo sea perfecto, te pedimos que nos contactes con anticipación. Analizaremos tus necesidades, el número de personas, el tipo de evento y el presupuesto para presentarte una propuesta que supere tus expectativas.

15. ¿Los servicios de banquetes tienen un costo adicional?

Sí. Los servicios de banquetes se cotizan por separado, según el menú y la cantidad de personas. Te enviaremos un presupuesto detallado una vez que hayamos definido tus necesidades.

Para cualquier otra pregunta o para iniciar el proceso de reservación, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a que tu participación sea un éxito.